Seriosität
Wie bereits angesprochen, steht die Novomatic AG hinter der Gründung dieses Spielautomaten-Casinos und allein dies belegt, dass das Super Gaminator Online Casino zu 100% seriös und vertrauenswürdig arbeitet. Dazu kommt eine Glücksspiel-Lizenz aus Malta, einer der größten und am weitest verbreiteten Regulierungsbehörden dieser Branche in Europa.
Durch diese beiden Partnerschaften wird nicht nur sichergestellt, dass das Casino transparent arbeitet und stets aufs Neue zahlreiche Auflagen erfüllen muss. Auch an den Kunden wird gedacht, schließlich steht dieser im Vordergrund. Die Novomatic AG steht seit Jahren für absolut faire Behandlung seiner Kunden, wenn es um die Entwicklung von verlässlichen Zufallsgeneratoren bei ihren Automatenspielen geht. Wer also ohne Bedenken in Super Gaminator Casino Online spielen möchte, der ist hier an der genau richtigen Adresse.
Angebot und verwendete Software
- über 120 Slots
- progressive Jackpots mit hohen sechsstelligen Summen
- nur auf Spielautomaten ausgerichtet
Das Online Casino bietet ausschließlich Spielautomaten an. Wer also auf der Suche nach Angeboten wie Roulette oder Black Jack ist, der sucht hier vergebens. Insgesamt werden über 120 verschiedene Slots der Marke Novoline angeboten, die durch ihren Herausgeber mit ansprechender Grafik und tollen Extras ausgestattet sind. Dazu kommen die Klassiker wie beispielsweise „Book of Ra“ oder „Dolphin’s Pearl“.
Unter den Spielautomaten sind auch zahlreiche progressive Jackpots zu finden, die es zum Teil auf hohe sechsstellige Summen bringen. Wer also sein Glück versuchen möchte, ist hier an der genau richtigen Adresse.
Nicht unerwähnt sollte an dieser Stelle sein, dass man sämtliche Automaten in Super Gaminator Casino spielen kann. Selbst ohne Anmeldung habt ihr Zugriff auf zahlreiche Demo-Versionen und könnt somit euren Lieblings-Slot kinderleicht finden.
Bonusprogramme
- bis zu 500€ Bonus auf die ersten beiden Einzahlungen
- Bonus muss 50-mal umgesetzt werden
- zahlreiche VIP Vorteile für treue Kunden
Wie bei fast allen großen Online Casinos gibt es auch hier einen dicken Willkommensbonus. Auf eure erste Einzahlung bis zu 250€ wird euch ein Bonus von 100% gewährt und somit eure Einzahlung verdoppelt. Der gleiche Bonus gilt übrigens auch für die zweite Einzahlung, falls ihr nach den ersten euern Guthaben nochmal aufstocken müsst.
Diesen Bonus gilt es dann 50-mal umzusetzen, bevor man sich das gewonnene Geld auszahlen lassen kann.
Insgesamt ist das Bonus-Programm von Super Gaminator jedoch eher spärlich besetzt. Wo andere Casinos auch noch Freispiele anbieten oder Beträge, die ohne Eröffnung eines Geldkontos in Anspruch genommen werden können, lässt dieses Online Casino eher zu wünschen übrig. Ein Punkt, der in Zukunft vom Betreiber ins Auge gefasst werden sollte.
Der VIP-Club ist dagegen schon etwas ansprechender. Dabei hat man, grob umfasst, die Chance zum Silber- und Gold-Spieler zu werden, je mehr man zahlt. Für Silber-Mitglieder gibt es bereits pro Monat kleine Prämien in Form von Bonuszahlungen auf das Konto. Diese Geschenke werden für die High Roller nochmals größer.
Kundenservice
Der Kundensupport ist lediglich via Telefon und E-Mail erreichbar. Ein Live-Chat ist leider Fehlanzeige und somit können kurze Fragen nicht einfach so auf die schnelle beantwortet werden.
Der E-Mail-Verkehr dauerte unüblich lange, teilweise warteten wir über 40 Stunden auf eine Antwort. Die maltesische Telefon-Hotline ist täglich von 8 bis 22 Uhr zu erreichen. Zwar stehen die deutschen Mitarbeiter hier Rede und Antwort, die anfallenden Gebühren sind jedoch etwas nervend und unnötig.
Insgesamt macht der Kundenservice also nicht den besten Eindruck. Sowohl in der Breite als auch seiner Qualität besteht hier eindeutig Verbesserungspotenzial. Da das Online Casino jedoch noch nicht so lange auf dem Markt ist, sollte man ihm in diesem Punkt Zeit geben. Ein gut ausgebauter Kundensupport entsteht eben nicht über Nacht.
Ein- und Auszahlungsmethoden
Wie oft man sich pro Monat Geld ausbezahlen lassen kann, ist abhängig vom jeweiligen VIP-Status des einzelnen Kunden. Normale Kunden können sich demnach lediglich 2-mal pro Monat ihr Geld auf das Echtgeld-Konto überweisen lassen, was ein wenig überrascht. Auch die verschiedenen Möglichkeiten des Zahlungsverkehrs sind längst noch nicht bei der Auswahl angekommen, die die Marktführer dieses Segments anbieten. Hier die einzelnen Optionen im Überblick:
- Visa und MasterCard
- Skrill
- Neteller
- Giropay und Sofortüberweisung
- Paysafecard
- Qiwi und Webmoney
Dazu kommt, dass die Auszahlung für Kunden, die keinen VIP-Status genießen, teilweise ziemlich lange dauern kann. In einem der schlimmsten Fälle, der uns vorgekommen ist, hat man ganze zehn Tage auf sein Geld warten müssen. Ein Service, der keineswegs von hoher Qualität zeugt.
Design und Spielerlebnis
Das Design ist in buntem und sehr modernen Look gehalten und kann sehr überzeugen. Ganz im Sinne von Novoline eben. Das entspricht dem Ziel von hohem Spielvergnügen und ansprechenden Grafiken, wie es eben auch bei den Spielautomaten letztendlich ist.
Wer im Super Gaminator Casino kostenlos spielen möchte, kann dies ebenfalls tun. Dazu muss man sich lediglich registrieren, jedoch kein Konto mit Echtgeld einrichten. Dadurch kann man alle gängigen Spielautomaten erst einmal ausprobieren und sich überlegen, ob das Super Gaminator Casino das richtige für einen ist.
Insgesamt haben wir bei dem Super Gaminator Online Casino sowohl Höhen als auch Tiefen festgemacht, weshalb es insgesamt eine nicht ganz ausgezeichnete Bewertung verdient.
Die Spielautomaten sowie die Software sind natürlich top, daher ist auch das gesamte Spielerlebnis klasse. Für Leute, die sich lediglich nach einer kurzen Verschnaufpause im Alltagsstress sehnen, ist dieses Casino daher die genau richtige Wahl.
Der Service im Hinblick auf Dinge wie Bezahlmethoden, Kundensupport oder das Rundum-Erlebnis lassen bei einigen Komponenten jedoch noch Luft nach oben. Aufgrund der sehr jungen Geschichte dieses ansonsten guten und absolut seriösen Online Casinos muss man eben von ein paar Schönheitsfehlern noch absehen. Man muss abwarten, ob man diese Dinge mit der Zeit in den Griff bekommt, dann kann Super Gaminator definitiv zu den ganz Großen gezählt werden.
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